Dasar Privasi Jojobet — Perlindungan Data Anda

Jojobet, yang beroperasi melalui platform jojobet-khelo.net, adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang berkhidmat kepada pengguna di Malaysia. Sebagai pengendali platform yang bertanggungjawab, Jojobet mengambil perlindungan privasi dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia dan menjelaskan prinsip-prinsip yang kami ikuti dalam mengendalikan data peribadi anda — dari cara kami mengumpulnya, untuk apa ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Jojobet adalah "Pemproses Data" dan "Pengawal Data" seperti yang ditakrifkan dalam PDPA 2010. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua data peribadi yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan cara yang sah, adil, telus, dan selamat pada setiap masa.

Jojobet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Jadual berikut merumuskan jenis data yang mungkin dikumpul:

Jojobet mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:

3.1 Secara Langsung Daripada Anda

• Borang pendaftaran akaun — nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir.
• Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) — dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan MyKad.
• Transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Boost, atau ShopeePay.
• Komunikasi dengan pasukan sokongan Jojobet melalui live chat atau e-mel.
• Penyertaan dalam promosi, cabutan bertuah, atau program kesetiaan.

3.2 Secara Automatik

• Kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa semasa anda melayari platform Jojobet.
• Data log pelayan — termasuk alamat IP, masa akses, halaman yang dilawati, dan tindakan yang dilakukan.
• Data prestasi aplikasi dan laporan ralat untuk tujuan penyelenggaraan teknikal.

3.3 Daripada Pihak Ketiga

• Pembekal pengesahan pembayaran yang digunakan oleh Jojobet untuk memproses transaksi e-wallet Malaysia.
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga bagi tujuan pematuhan KYC dan AML.
• Sumber terbuka awam yang boleh digunakan secara sah untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan.

Jojobet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu sahaja. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun Jojobet anda termasuk semua perkhidmatan berkaitan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui TNG, GrabPay, DuitNow dan kaedah lain, serta pengeluaran kemenangan ke akaun atau e-wallet anda.
• Pengesahan KYC & Pematuhan AML: Memenuhi kewajipan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan pengesahan identiti pengguna.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna Jojobet.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperbaiki pepijat, dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif Jojobet yang relevan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem, akses tidak sah, dan aktiviti haram yang lain.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin menghadapi tanda-tanda perjudian bermasalah.

Jojobet memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak berikut atas sebab yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan bank-bank peserta FPX semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat akaun minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bertauliah untuk membolehkan anda memainkan permainan mereka di platform Jojobet.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang bertauliah bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Pihak Berkuasa yang Kompeten: Jojobet akan mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset Jojobet, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut — dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna.

Semua pihak ketiga yang menerima data Jojobet dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri, dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan Jojobet.

6.1 Di Mana Data Disimpan

Semua data peribadi pengguna Jojobet disimpan di pelayan selamat yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Jojobet menggunakan infrastruktur awan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pengawasan 24/7, dan sandaran berkala untuk memastikan kebolehsediaan dan integriti data pada setiap masa.

6.2 Tempoh Penyimpanan

Jojobet menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia — biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau dinyahtanami secara selamat.

6.3 Langkah-Langkah Keselamatan

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan Jojobet.
• Penyulitan data dalam keadaan statik (at-rest encryption) untuk semua rekod sensitif yang disimpan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses sistem dalaman kakitangan Jojobet.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Latihan perlindungan data wajib untuk semua kakitangan Jojobet yang mengendalikan data pengguna.

Jojobet menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform Jojobet.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Jojobet.

Sebagai pengguna Jojobet yang datanya diproses mengikut PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Jojobet melalui e-mel di support@jojobet-khelo.net dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja mengikut keperluan PDPA 2010.

Platform Jojobet mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga seperti platform permainan rakan kongsi atau pembekal pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Jojobet dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Jojobet tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi di laman tersebut.

Jojobet adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Semua pendaftaran memerlukan pengesahan umur semasa proses onboarding.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sedar, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar di platform Jojobet, sila hubungi kami segera di support@jojobet-khelo.net untuk tindakan segera.

Jojobet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang Malaysia, amalan industri, atau cara kami mengendalikan data peribadi. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform Jojobet yang kelihatan jelas semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan platform Jojobet yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami mengesyorkan anda mengunjungi halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara Jojobet mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Jojobet melalui saluran berikut:

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan berkanun yang bertanggungjawab untuk menguatkuasakan PDPA 2010 di Malaysia.