Di Jojobet, kami percaya bahawa hiburan patut menggembirakan, bukan membebankan. Program Permainan Bertanggungjawab kami direka khas untuk pemain Malaysia — menyediakan alat kawalan diri, sumber maklumat, dan sokongan 24/7 supaya anda sentiasa bermain dalam kawalan dan keselesaan anda sendiri.
Semua alat ini tersedia secara percuma dalam tetapan akaun Jojobet anda. Gunakannya — ia direka untuk membantu, bukan menyusahkan.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda masukkan ke akaun Jojobet anda setiap hari, minggu, atau bulan dalam Ringgit Malaysia (RM). Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh tunggu 7 hari — untuk memastikan anda tidak bertindak gopoh.
Berkuat kuasa serta-mertaTetapkan had kerugian bersih maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat membuat pertaruhan atau bermain permainan baharu sehingga had berkeset semula — melindungi anda daripada kerugian yang tidak dirancang.
Perlindungan kewanganHadkan masa yang anda habiskan di platform Jojobet setiap hari atau minggu. Apabila had tercapai, sesi anda akan tamat secara automatik dengan peringatan mesra. Anda boleh menetapkan had dari 30 minit hingga 8 jam sehari mengikut keperluan anda sendiri.
Peringatan automatikPerlukan rehat pendek? Gunakan ciri Cool-Off untuk menghentikan akses ke permainan Jojobet selama 24 jam, 3 hari, atau 7 hari tanpa perlu menutup akaun. Satu klik dalam tetapan akaun anda sudah cukup — tiada soalan ditanya, tiada prosedur rumit.
24 jam hingga 7 hariPilihan paling kukuh untuk pemain yang memerlukan jeda yang lebih lama. Self-exclusion menghalang akses ke akaun Jojobet anda sepenuhnya untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, tiada promosi atau komunikasi pemasaran akan dihantar kepada anda.
Hingga kekalAktifkan peringatan berkala yang memaparkan ringkasan sesi semasa anda — termasuk tempoh masa bermain, jumlah yang dipertaruhkan, dan baki semasa. Peringatan ini muncul setiap 30 minit, 1 jam, atau 2 jam mengikut pilihan anda untuk membantu anda kekal sedar akan aktiviti bermain anda.
Setiap 30 min – 2 jamHad deposit di Jojobet boleh ditetapkan dalam Ringgit Malaysia (RM) mengikut kitar masa yang sesuai untuk anda. Gunakan jadual rujukan ini sebagai panduan permulaan — anda boleh melaraskan mengikut situasi kewangan peribadi anda.
Untuk menetapkan had deposit, log masuk ke akaun Jojobet anda → Tetapan → Permainan Bertanggungjawab → Had Deposit. Sebarang penurunan had berkuat kuasa serta-merta. Peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
Permainan bermasalah jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula dengan tanda-tanda kecil yang diabaikan. Jojobet menggalakkan semua pemain untuk menyemak diri sendiri secara jujur:
Meminjam wang daripada keluarga, rakan, atau menggunakan kredit kad semata-mata untuk membiayai permainan adalah tanda amaran yang serius.
Bertaruh lebih besar untuk cuba mengembalikan wang yang telah hilang — gelagat ini sering membawa kepada kerugian yang lebih besar.
Bermain selama berjam-jam hingga mengabaikan kerja, keluarga, atau aktiviti harian lain yang penting.
Menyembunyikan atau berbohong kepada orang tersayang tentang berapa banyak masa dan wang yang dihabiskan untuk bermain.
Merasa tidak selesa, mudah marah, atau tidak tenang apabila tidak dapat mengakses platform permainan.
Sering melebihi had masa atau wang yang anda sendiri telah tetapkan sebelum bermain — ini adalah isyarat untuk berhenti sejenak dan menilai semula.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan ujian untuk dinilai orang lain — ia untuk membantu anda sendiri memahami tabiat bermain anda.
Mengaktifkan alat permainan bertanggungjawab di Jojobet adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 2 minit. Ikuti langkah-langkah berikut:
Buka platform Jojobet dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan sambungan internet anda stabil.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Account Settings" dari menu dropdown.
Di dalam halaman Tetapan, cari tab atau bahagian bertajuk "Permainan Bertanggungjawab" atau "Responsible Gaming" dan klik padanya.
Pilih jenis had atau alat yang ingin anda aktifkan — Had Deposit, Had Kerugian, Had Masa, Cool-Off, atau Self-Exclusion.
Masukkan nilai had dalam RM atau tempoh masa, kemudian klik "Simpan" atau "Aktifkan". Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel atau SMS ke nombor Malaysia berdaftar anda.
Tidak pasti cara menggunakan alat ini? Hubungi pasukan sokongan Jojobet melalui Live Chat 24/7 — mereka fasih dalam Bahasa Melayu dan akan membimbing anda langkah demi langkah tanpa sebarang pertanyaan yang tidak perlu.
Bagi Jojobet, permainan bertanggungjawab bukan sekadar satu halaman yang dibuat untuk memenuhi keperluan peraturan. Ia adalah nilai teras yang benar-benar kami hayati dalam setiap aspek platform kami. Dari cara kami mereka bentuk antara muka pengguna, kepada latihan kakitangan sokongan kami, kepada sistem pemantauan automatik di belakang tabir — semuanya dirangka dengan pemikiran "bagaimana ini dapat membantu pemain kekal dalam kawalan?"
Rakyat Malaysia yang bermain di Jojobet datang dari pelbagai latar belakang dan situasi kehidupan. Ada yang bermain slot atau menonton perlawanan Liga Super Malaysia sambil menunggu bas — sekadar 15 minit hiburan selepas kerja yang panjang. Ada yang menikmati permainan poker mingguan bersama rakan-rakan sebagai aktiviti sosial. Dan ada juga yang mungkin, tanpa sedar, mula menghabiskan lebih banyak masa dan wang daripada yang mereka rancang. Jojobet faham bahawa permainan bermasalah jarang berlaku secara tiba-tiba — ia adalah proses berperingkat yang boleh dialami oleh sesiapa pun.
Itulah sebabnya kami melabur secara serius dalam sistem pemantauan proaktif. Di sebalik tabir, sistem Jojobet sentiasa memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin menunjukkan tanda-tanda permainan bermasalah — seperti peningkatan tiba-tiba dalam kekerapan bermain, pertaruhan yang jauh lebih besar berbanding kebiasaan, atau corak "chasing losses" yang ketara. Apabila sistem mengesan corak sedemikian, pasukan kami akan menghubungi pengguna berkenaan secara sulit untuk menawarkan bantuan dan maklumat tentang alat kawalan diri yang tersedia.
Semua kakitangan sokongan Jojobet menerima latihan khusus tentang cara mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin menghadapi masalah perjudian. Mereka dilatih untuk berkomunikasi dengan empati dan tanpa menghakimi — kerana kami tahu bahawa perjudian bermasalah adalah isu kesihatan mental yang memerlukan sokongan, bukan keputusan moral. Setiap perbualan dengan pasukan kami adalah sulit dan tidak akan mempengaruhi status akaun anda melainkan anda sendiri memohon sebarang tindakan.
Jojobet juga komited untuk tidak menyasarkan pemain yang mungkin dalam keadaan terdedah (vulnerable). Platform kami mempunyai kawalan automatik yang menghalang komunikasi pemasaran dan tawaran promosi kepada pengguna yang sedang dalam tempoh self-exclusion atau Cool-Off. Ini termasuk e-mel promosi, notifikasi tolak, dan sebarang komunikasi yang bertujuan untuk mendorong mereka kembali bermain sebelum mereka bersedia sepenuhnya.
Mesej kami kepada semua pemain Malaysia adalah mudah: bermain untuk hiburan, tetapkan had anda sendiri, dan jangan teragak-agak untuk menghubungi kami jika anda memerlukan bantuan. Jojobet ada untuk anda — bukan sekadar semasa anda menang, tetapi terutamanya semasa anda memerlukan sokongan. Kerana pada akhirnya, pemain yang bermain dengan selamat dan bertanggungjawab adalah pemain yang akan terus menikmati platform kami untuk jangka panjang — dan itulah yang Jojobet inginkan untuk setiap ahli komuniti kami di seluruh Malaysia.
Tiada rasa malu dalam meminta bantuan. Ini adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Sumber-sumber berikut tersedia untuk semua pengguna Jojobet di Malaysia.
Pasukan sokongan Jojobet berbahasa Melayu tersedia 24/7 untuk membimbing anda mengaktifkan alat kawalan diri atau menjawab sebarang pertanyaan tentang permainan bertanggungjawab.
Perkhidmatan kaunseling profesional dan sulit untuk semua rakyat Malaysia yang menghadapi masalah berkaitan perjudian atau isu kesihatan mental lain. Percuma, 24 jam, dan tanpa perlu membuat temujanji.
Hantar e-mel sulit kepada pasukan permainan bertanggungjawab Jojobet untuk memohon bantuan, mengemukakan aduan, atau meminta maklumat tentang pilihan kawalan diri anda.
Peringatan Penting: Jojobet adalah platform hiburan khusus untuk warganegara Malaysia berumur 18 tahun ke atas. Perjudian adalah aktiviti berisiko dan tidak sesuai dijadikan sumber pendapatan. Sentiasa bermain dalam kemampuan kewangan anda dan tetapkan had sebelum bermain. Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan anda, mohon bantuan segera.
Daftar di Jojobet hari ini dan tetapkan had deposit anda dari hari pertama. Platform hiburan yang seronok adalah platform yang anda kawal — bukan sebaliknya.